Cette application fonctionne avec Mobizen ou RemoteCall Mobile Pack. Ce n'est pas autonome.
Plugin : L'application Pantech v3.0 permet une connexion transparente avec les appareils mobiles Pantech pour utiliser le programme et les services fournis par Rsupport.
Rsupport fournit un service d'assistance à distance aux entreprises basé sur un cloud mobile puissant et sécurisé, et avec cette application, les utilisateurs peuvent profiter du service avec les dernières technologies et sécurités.
Cette application a été directement testée et certifiée par Pantech pour être installée en toute sécurité et répond aux objectifs suivants.
• Mobizen (http://www.mobizen.com)
- Connectez-vous avec un smartphone ou une tablette depuis un PC (prend en charge USB, Wi-Fi, 3G/LTE)
- À l'aide de la mise en miroir d'un smartphone, utilisez l'application Android sur PC (Utilisation d'Instagram avec la vidéo Mobizen : http://youtu.be/CphMcAWGLa8)
- Enregistrer l'écran mobile : enregistrez l'écran ou prenez une capture d'écran sans root ni configuration spéciale.
- Streaming de contenus mobiles : accédez à la musique et aux vidéos stockées dans le Smartphone sans les transférer.
- Transfert de fichiers par Drag & Drop : envoyez et recevez facilement des fichiers entre PC et mobile par glisser-déposer de la souris.
- Prise en charge de Smartwork : présentez des informations sur le smartphone avec mise en miroir, vérifiez les messages texte, les e-mails, les notifications SNS et les appels manqués à l'aide de la fonction de notification.
• Pack RemoteCall + mobile (http://www.rsupport.com/kr/products/remotecall/mobilepack)
- Partage d'écran : connectez-vous avec le représentant du support technique, partagez l'écran du mobile pour analyser le problème et fournir une solution plus rapide et plus professionnelle.
- Contrôle à distance : lancez des programmes et permettez au représentant de contrôler l'appareil mobile pour analyser et résoudre directement le problème.
- Toutes les méthodes de communication possibles en matière d'assistance à distance : l'utilisateur peut écrire ou dessiner directement sur le téléphone, discuter par SMS dans les deux sens et parler pendant que vous êtes en communication.
Remarques : Plugin : L'application Pantech v3.0 ne peut pas être exécutée seule et elle est exécutée uniquement sur l'appareil certifié et par le produit et service mobile fourni par Rsupport.
Plugin : L'application Pantech v3.0 sera automatiquement installée lors de l'utilisation du produit et du service mobile de Rsupport.
Appareils pris en charge :
VEGA Racer 2 : IM-A830S/IM-A830K/IM-A830L
VEGA Racer 2 Bling : IM-A830KE
VEGA S5 : IM-A840S
VEGA S5 Spécial : IM-A840SP
VEGA R3 : IM-A850S/IM-A850K/IM-A850L
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